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Código 0269 - “Rubrica não existe no cadastro do empregador"

Código: 0269

Descrição: “Rubrica não existe no cadastro do titular"

Ações Sugeridas: - Verifique se a rubrica foi enviada para o Portal do eSocial  

1 - Correção: Acesse o Menu GerenciamentoFolha de TransmissãPagamento>Movimentação do>Gerencia eSocial, filtre por Eventos Iniciais - S1010 e clique na seta avança.

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Filtre Eventos Iniciais - S1010 

Verifique se o evento com inconsistência consta na relação dos eventos do Gerenciamento.Gerenciador de eSocial

a) Caso o evento constarconste na relação e o status do mesmo seja Aguardando envio, faça o envio para o Portal do eSocial

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b) Caso o evento constarconste no gerenciamento e seu status for concluído com sucesso, verifique se a carga possui número do recibo, e se não, ALTERE O STATUS DO EVENTO para Aguardando Envio e faça o reenvio do mesmo, pois no Portal o evento ainda não foi encontrado. 

Neste caso preste atenção na data de Início de Validade do Evento

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Caso esteja concluída, e com o nº do recibo, verifique se a data de validade é a mesma data da obrigatoriedade dos eventos iniciais da sua empresa, se estiver diferente, selecione o evento e envie novamente com o campo "alterar data de início e final da validade" habilitado, e o sistema irá te pedir uma senha do suporte: 07789009

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c) Caso Não conste no Gerenciamento de Transmissão do eSocial, acesse o menu Manutenção > Eventos > Manutenção >, pesquise pelo evento e Clique na seta Avança.

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Em seguida clique no botão Função Extra 2 - Gerar Carga eSocial

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AClique cargano será gerada e você deve acessar Botão GerenciamentoCarga deManual Transmissãodos SocialEventos e enviar a mesma para o Portal.

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No campo Eventos selecione S-1010 - Tabela de Rubricas

Modo de Lançamento - Inclusão

Pesquisar Evento - Defina o Evento que você precisa Gerar a Carga Manual

Início Validade - Informe a data a partir da qual você irá utilizar o evento na geração dos holleriths

Clique em Gerar Carga

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Agora, você conseguirá enviar o Evento para o Portal do eSocial

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d) Se a carga estiver no Portal do eSocial, verifique se o período de inicio de vigência do evento esta correto. O inicio de vigência deve ser menor ou igual ao período que esta sendo enviado.
Se o evento foi enviado com data posterior ao processamento você deverá fazer uma retificação do evento informando uma data anterior a que está sendo rejeitada por não constar no Portal do eSocial.eSocial, neste caso defina o evento e acesse o botão Alterar Data de Validade

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Informe a Nova data de Validade Inicial, selecione o evento e clique em Alterar

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Agora, faça o envio do evento para o Portal do eSocial

 

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