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Cadastro de Atendimentos

O CADASTRO DE ATENDIMENTO IRÁ GERAR TODOS OS ATENDIMENTOS PARA OS CLIENTES, INCLUSIVE A COBRANÇA DE DÉBITOS DOS MESMOS

não consegui salvar pq não permite cadastrar o CRC do contador

Para cadastrar os Atendimentos à seus Clientes você deverá acessar o menu Movimentação>Atendimentos

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Será apresentada a tela contendo o Grid de informações com as colunas:

  • Opções - reabrir, notificar, editar, mensagem, movimentar
  • Solicitante
  • Assunto
  • Responsável
  • Data de Abertura
  • Atualizado
  • Valor
  • Serviço
  • Status - Aberto, Reaberto, Analisando, Aguardando, Cancelado, Rejeitado e Finalizado

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Na parte superior da tela você encontrará o botão Adicionar

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Ao acessar o botão Adicionar será apresentada a tela para que você cadastre o Atendimento, nessa tela, você encontrará 2 abas

1) ATENDIMENTO, defina

  • Solicitante - Cliente
  • Serviço - Serviço gerado para o Cliente do Escritório
  • Contador - Contador do Escritório Contábil
  • Nome - será preenchido automaticamente quando for definido o Contador do Escritório
  • Responsável - Selecione o usuário do sistema que irá executar o serviço
  • Assunto
  • Descrição
  • Valor do Serviço - O Sistema trará o valor cadastrado para o Serviço e esse valor poderá ser alterado

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2) ANEXAR ARQUIVOS

Você poderá anexar documentos ao Atendimento arrastando os arquivos ou navegando e procurando por eles

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