Cadastro de Atendimentos
O CADASTRO DE ATENDIMENTO IRÁ GERAR TODOS OS ATENDIMENTOS PARA OS CLIENTES, INCLUSIVE A COBRANÇA DE DÉBITOS DOS MESMOS
não consegui salvar pq não permite cadastrar o CRC do contador
Para cadastrar os Atendimentos à seus Clientes você deverá acessar o menu Movimentação>Atendimentos
Será apresentada a tela contendo o Grid de informações com as colunas:
- Opções - reabrir, notificar, editar, mensagem, movimentar
- Solicitante
- Assunto
- Responsável
- Data de Abertura
- Atualizado
- Valor
- Serviço
- Status - Aberto, Reaberto, Analisando, Aguardando, Cancelado, Rejeitado e Finalizado
Na parte superior da tela você encontrará o botão Adicionar
Ao acessar o botão Adicionar será apresentada a tela para que você cadastre o Atendimento, nessa tela, você encontrará 2 abas
1) ATENDIMENTO, defina
- Solicitante - Cliente
- Serviço - Serviço gerado para o Cliente do Escritório
- Contador - Contador do Escritório Contábil
- Nome - será preenchido automaticamente quando for definido o Contador do Escritório
- Responsável - Selecione o usuário do sistema que irá executar o serviço
- Assunto
- Descrição
- Valor do Serviço - O Sistema trará o valor cadastrado para o Serviço e esse valor poderá ser alterado
2) ANEXAR ARQUIVOS
Você poderá anexar documentos ao Atendimento arrastando os arquivos ou navegando e procurando por eles






