Código 0312 - “A categoria informada deve ser igual a existente no cadastro do trabalhador no Ambiente Nacional da eSocial”.
Código: 0312
Descrição: "A categoria informada deve ser igual ao cadastro do trabalhador no Ambiente Nacional do eSocial".
Ação Sugerida: Verificar a categoria informada conforme Tabela 1, (Categorias de Trabalhadores)
Correção: Acessar o Portal do eSocial no menu Empregados>Gestão de empregados
Pesquisar o funcionário digitando o número de seu CPF
Verificar qual é a Categoria informada para o Funcionário.
Em seguida acesse Folha de Pagamento>Trabalhadores>Dados Contratuais
Edite os Dados Contratuais do Trabalhador que apresentou a inconsistência na aba Cadastro Geral>Informações Gerais e faça a conferência do campo Categoria do Trabalhador
Verifique se a Categoria cadastrada no Sistema é a mesma Categoria informada no Portal do eSocial
Verifique qual a informação correta
a) se o correto é o que consta no Portal do eSocial, faça alteração no Sistema e NÃO GERE nenhuma carga para enviar para o eSociall
b) se o correto é o que consta no Sistema Folha de pagamento, gere manualmente uma carga de retificação do S2200 para o funcionário e fazer o envio da mesma para o eSocial.
Obs: Ao enviar a carga verifique os dados da alteração, para que seja a mesma constante no Portal do eSocial.